En este campo, WhatsApp es empleada por nueve de cada 10 internautas, convirtiéndose así en la principal aplicación de mensajería en España, seguida por un 24 por ciento que usó Facebook Messenger y un 8 por ciento que recurrió a Skype.
La telefonía en línea y las videollamadas también crecen, y en 2016 estos servicios fue utilizados habitualmente por casi la mitad de los internautas. También en este aspecto hay más usuarios de WhatsApp (30 por ciento) que entre Skype (15 por ciento) y Facebook Messenger (8 por ciento) juntas, según la CNMC.
Por otro lado, ocho de cada 10 internautas usan las redes sociales habitualmente, y en este terreno Facebook fue la aplicación preferida (65 por ciento), por delante de Instagram (24 por ciento), cuyos usuarios crecieron en 2016 5,4 puntos porcentuales, y con cifras similares se encuentran Google+ y Twitter, que prácticamente no variaron en el último año.
