LA HABANA, Cuba.- Desde el pasado mes de marzo el monopolio de las comunicaciones de Cuba, ETECSA, comenzó las pruebas de tráfico en el litoral Norte de la Habana para implementar la tecnología 4G/LTE. El 9 de octubre se abrió el acceso a esta red que ofrece una mayor calidad y velocidad de conexión, pero tiene muchas desventajas para el bolsillo de los cubanos.
Yusnely Llano González, directora de Gestión de Canales en la Vicepresidencia Comercial de la empresa cubana, precisó que “es necesario entender que esa tecnología no fue concebida para ahorrar recursos, sino para ofrecer calidad, tal y como demanda la actualidad”, y explicó además que “si el cliente desea proteger su saldo o hacer que los paquetes le duren más, existen maneras para hacerlo, y ETECSA ha difundido diversas recomendaciones al respecto”.
Sin embargo, varios usuarios han experimentado grandes pérdidas de saldo debido al gran ancho de banda que ofrece esta tecnología.
“Con la llegada del 4G los megas se evaporan en pocos minutos, las aplicaciones o páginas web como YouTube detectan la velocidad de conexión que tenemos y ajusta automáticamente la calidad de los videos que estamos visualizando, un video de pocos minutos, pero visualizado en alta resolución, puede gastar cientos de megas en segundos, lo mismo pasa con Facebook o cualquier otro sitio de este tipo”, comentó a CubaNet Roberto Reyes, Director de uno de los Joven Club de computación de Mayabeque.
“Las aplicaciones de mensajería y video llamadas también ajustan automáticamente la calidad de la imagen, provocando un mayor consumo de datos, algo que sería positivo si 600 megabyte no costaran 7 dólares”, añadió el joven.
Llano afirmó que “la empresa tiene contemplados a corto plazo paquetes de datos específicos para la conexión sobre esa red de banda ancha, y en cuanto estén dadas las condiciones serán divulgadas y puestos en marcha”, pues muchos han perdido todos sus megabytes en cuestiones de minutos.
La directiva de ETECSA prometió que “al ser una tecnología con mayor capacidad, diseñada para que los clientes hagan uso del tráfico de datos, existirán algunos paquetes con una mayor cantidad de recursos de los que hoy existen y, por supuesto, en los que el cliente verá la ventaja en la relación precio/MB. Es decir, el costo del megabyte será mucho más económico en un paquete específico para la red 4G”.
“Es como una pila de agua que ahora tiene mayor salida, si no sabemos controlarla se gasta el tanque más rápido. Para muchos es difícil porque una sola aplicación que se quede sin restringir nos puede costar la ruina”, dijo por su parte a CubaNet Rolando Arencibia, usuario de ETECSA que ha probado la conexión 4G.
Por otra parte, la ingeniera Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, vicepresidenta de Integración de Redes de ETECSA, explicó a Cubadebate que “con la 3G las coberturas se reducen cuando hay mucha concurrencia de usuarios; con más de 180 conectados a una misma radio base ocurre la conocida congestión, lo cual resuelve la 4G por ser una tecnología más madura y con mayor cantidad de usuarios concurrentes. Permite anchos de banda desde 30 megabytes hasta 100 megabytes. En Cuba hemos hecho mediciones de hasta 80 megabytes, por tanto, la velocidad en la transferencia y la calidad en la conexión es mucho mejor para el usuario”.
La directiva reconoció que “el 4G ofrecerá una mejor experiencia a los usuarios ya que la existente 3G en muchos lugares se encuentra congestionada”.
Desde el 6 de diciembre del pasado año el elevado precio de los paquetes de datos no ha cambiado. Según cifras oficiales, 1.4 millones de usuarios accedieron al servicio solamente el primer mes, hoy suman 2.9 millones, por lo que casi el 50 % de los teléfonos celulares en Cuba se conectan a internet pagando los altos precios de los paquetes de datos, que van desde 7 CUC por 600 megabytes, hasta 30 CUC por 2.5 gigabytes.
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