La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la compañía de telecomunicaciones Telcel ya normalizó sus servicios, y que solo recibió una queja por las fallas que se presentaron este martes por la mañana.
“Telcel ha normalizado su servicio. El problema se produjo entre las 6:30 y 7:30 de la mañana”, dijo la Profeco en un comunicado.
Asimismo, la procuraduría indicó que solo ha recibido una queja derivada de la situación, misma que está en los trámites correspondientes con Concilianet.
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— Profeco (@Profeco) 21 de mayo de 2019
Profeco informó el martes por la mañana que el servicio de Telcel presentaba intermitencias. También indicó que la empresa trabajaba en resolver el problema lo antes posible.
«Existe una intermitencia en el servicio de Telcel, que no es generalizada. Profeco está revisando las fallas junto con la compañía», informó la dependencia en un comunicado.
